Expédition
Politique de Livraison
Dernière mise à jour: 28/12/2024
Délai de Livraison Moyen
- Une fois la commande passée, nous mettons entre 1 et 3 jours ouvrés pour la traiter. En général, le traitement prend un jour ouvré pendant la semaine, mais si vous passez votre commande un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée, et la livraison prend en moyenne entre 8 et 12 jours ouvrés.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande sera traitée et livrée.
Passer une Commande
Le processus de commande sur Selene Montreal est aussi simple que possible. Suivez ces étapes:
- Sélectionnez Votre Produit: Allez sur la page du produit et ajoutez le produit que vous souhaitez à votre panier en cliquant sur le bouton noir "Ajouter au panier". Assurez-vous d’avoir sélectionné les bonnes variantes.
- Procédez au Paiement: Si tout est en ordre, cliquez sur la case "Passer à la caisse".
- Entrez Vos Informations: Sur la page d’informations, entrez correctement votre adresse. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Cliquez sur le bouton "Continuer la livraison" une fois que tout est correctement renseigné.
- Vérifiez Votre Adresse: Sur la page "Expédition", vous pourrez vérifier les détails de l’adresse que vous avez saisie. Notez que chaque expédition est totalement gratuite. En guise de remerciement, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison. Passez à l'étape suivante en cliquant sur le bouton "Passer au paiement".
- Choisissez Votre Mode de Paiement: Sélectionnez votre méthode de paiement préférée. Sur Selene Montreal, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, garantissant un environnement de paiement sécurisé. Nous proposons les méthodes de paiement suivantes: (Ajouter les méthodes de paiement).
- Complétez Votre Commande: Cliquez sur le bouton "Compléter la commande", et vous serez redirigé vers votre méthode de paiement choisie. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais de Livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre porte, sans exigence de quantité minimale de commande.
Expédition de Votre Commande
Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site ? Alors, vous voulez en profiter dès que possible! C’est pourquoi nous faisons en sorte que votre commande soit traitée et expédiée aussi rapidement que possible.
Afin de maintenir des prix justes pour nos produits, nous collectons les colis en grandes quantités et les expédions en une seule fois une fois que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
À noter
Comme de nombreuses autres boutiques en ligne, nous rencontrons une forte demande, et il peut y avoir des retards en raison de la crise du COVID-19.
Merci de prendre cela en compte lors de la passation de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande aussi rapidement que possible.
Pour garantir que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service sera heureuse de vous conseiller sur la meilleure solution.